Duur van de procedure arbitrage
In 2014 bedroeg de duur van een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen minimum 8 maanden omwille van wettelijke en procedurele vereisten en het respecteren van de rechten van de verdediging. Tussen de ontvangst van de aanvraag tot arbitrage en het versturen van de sententie lagen 239 dagen.
Sinds 1 januari 2015 gebeurt de regeling van de geschillen binnen een termijn van 90 kalenderdagen na ontvangst van de volledige aanvraag, overeenkomstig Art.25 §1, 9° van Boek XVI van het Wetboek Economisch Recht. Deze termijn kan slechts in uitzonderlijke omstandigheden éénmalig met 90 dagen worden verlengd, op voorwaarde dat de partijen daarvan zijn geïnformeerd voor het verstrijken van de eerste termijn en dat deze verlenging wordt gemotiveerd door de complexiteit van het geschil.
In 2023 bedroeg de gemiddelde duur van de procedure 90 dagen.