Aanvraag tot arbitrage
Uw aanvraag online indienen kan hier.
Het 'vragenformulier voor arbitrage' vindt u ook via onderstaande knop. U kan dit formulier downloaden en op bewijskrachtige wijze terugsturen (via mail met ontvangstbevestiging of aangetekend schrijven).
Voor geschillen naar aanleiding van een e-commerce transactie kan u eveneens een procedure opstarten via het Europees platform voor de online beslechting van consumentengeschillen.